Processo: Processador de Solicitações por E-Mail
[ Criado em: 28/02/2007 - Atualizado em: 28/02/2007 ]
Descrição: Processador de Solicitações por E-Mail
Ajuda: Processa uma e-mail de uma caixa de mensagens criando solicitações temporárias para posteriormente serem tratadas internamente.
Classe: org.compiere.process.RequestEMailProcessor
Tabela: Parâmetros do Processo
| Nome | Descrição | Ajuda | Dados Técnicos |
|---|---|---|---|
| IMAP Host | p_IMAPHost String | ||
| IMAP User | p_IMAPUser String | ||
| IMAP Password | p_IMAPPwd String | ||
| Pasta de Solicitações | Após retirar o e-mail da pasta de entrada e processá-lo com sucesso, o e-mail será movido para esta pasta | A pasta pode ser definida em hierarquia, usando "" para separar. Exemplo: customer\vietnam → irá ler os e-mails da pasta vietnam na pasta customer.Após processar o e-mail com sucesso, ele será movido para essa pasta. | p_RequestFolder String |
| Pasta de Entrada | Pasta de e-mail da qual o processo irá retirar as mensagens para criar solicitações | A pasta pode ser definida em hierarquia, usando "" para separar. Exemplo: customer\vietnam → irá ler os e-mails da pasta vietnam na pasta customer. | p_InboxFolder String |
| Pasta de Erros | Pasta de e-mail para onde os e-mails que não puderem ser processados serão movidos | A pasta pode ser definida em hierarquia, usando "" para separar. Exemplo: cliente\erro\vietnam → irá mover os e-mails com falha para a pasta vietnam, em erro, dentro de cliente. | p_ErrorFolder String |
| Caixa de Entrada como Pasta Raiz | Verdadeiro se outras pastas (solicitações, erros etc.) estiverem dentro da caixa de entrada | Alguns servidores de e-mail, como o Outlook, colocam todas as pastas dentro da caixa de entrada. Já em webmails, como o Gmail, é possível criar pastas fora dela.Este campo define onde as pastas de solicitações, erros etc. estarão localizadas. | p_NestInbox Yes-No |
| Parceiro de Negócios | Identifica um Parceiro de Negócios. | Um "Parceiro de Negócios" é qualquer um com quem você transaciona. Isto pode incluir Fornecedores, Clientes, Funcionários, Vendedores, Representantes de Venda, etc. | C_BPartner_ID Search |
| Usuário/Contato | Usuário dentro do Sistema - Interno ou Contato de Parceiro de Negócios | O Usuário identifica um usuário único e exclusivo dentro do sistema. Este poderia ser um usuário interno ou um contato de parceiro de negócios | AD_User_ID Table Direct |
| Perfil | Perfil de Acesso | O "Perfil" determina o nível de segurança e acesso que um usuário que exerça este Perfil terá no Sistema. | AD_Role_ID Table Direct |
| Representante de Vendas | Representante de Vendas ou Promotor de Vendas da Companhia | O campo "Representante de Vendas" indica o representante de vendas para esta região. Qualquer Representante de Vendas tem que ser um usuário interno válido. | SalesRep_ID Table |
| Tipo de Solicitação | Tipo de Solicitação (ex. Consulta, Reclamação, ..) | Os "Tipos de Solicitação" são usados para processar e categorizar as solicitações. As opções são Consulta de Conta, Emissão de Garantia, etc. | R_RequestType_ID Table Direct |
| User Importance | Priority of the issue for the User | p_DefaultPriority List | |
| Confidentiality | Type of Confidentiality | p_DefaultConfidentiality List | |
| Tipo de Anexo HTML | Defina o comportamento de processamento do corpo do e-mail html. HTML O corpo do e-mail pode ser convertido como arquivo anexo *.html ou analisar imagens em anexo. | HTMLAttachmentType Chosen Multiple Selection List |