Janela: Solicitações (todas)
[Criado em: 08/12/2001 - Atualizado em: 09/02/2005 ]
Descrição: Ver e trabalhar em todas as solicitações
Ajuda: Esta Janela "Solicitação" é usada para visualizar todas as solicitações disponíveis
Aba: Solicitação
[ Criado em: 08/12/2001 - Atualizado em: 27/04/2005 ]
Descrição: Definir Requisição
Ajuda: A Aba "Solicitação" define qualquer solicitação submetida por um Parceiro de Negócios ou internamente.
Nível da Aba: 0
Tabela 10: Solicitação - Campos
Tabela: Parâmetros do Relatório
| Nome | Descrição | Ajuda | Dados Técnicos |
|---|---|---|---|
| Empresa | Empresa/Locatário para esta instalação. | Uma Empresa é uma Companhia ou uma Entidade Legal (pessoa jurídica). Dados não podem ser compartilhados entre Empresas. Locatário é um sinônimo para Empresa (Client). | r_request.AD_Client_ID numeric(10) Table Direct |
| Organização | Entidade organizacional dentro da Empresa | Uma "Organização" é uma unidade de sua "Empresa" ou "Entidade Legal" - os exemplos são loja, departamento. Você pode compartilhar dados entre organizações. | r_request.AD_Org_ID numeric(10) Table Direct |
| Número do Documento | Documenta o número seqüencial dos documentos | O número do documento é usualmente gerado automaticamente pelo sistema e determinado pelo tipo de documento. Se o documento não for salvo, o número preliminar é mostrado em "<>". Se o tipo do seu documento não tiver uma seqüência de documentação automática definida, o campo estará vazio ao criar um novo documento. Isto é para documentos que usualmente tem um número externo (como fatura do fornecedor). Se você deixar o campo vazio, o sistema vai gerar um número de documento por você. A seqüência de documento usada por este número de recuperação é definida na janela "Gerenciamento de Seqüência" com o nome "DocumentNo_", onde TableName é o nome real da tabela (ex: C_Order). | r_request.DocumentNo character varying(30) String |
| Tipo de Vencimento | Estado da próxima ação com respeito a esta solicitação | O "Tipo de Vencimento" indica se esta solicitação está em dia, atrasada ou programada. | r_request.DueType character(1) List |
| Título | Nome com que nos referimos a esta entidade | O "Título" indica nome com que nos referimos a esta entidade. | r_request.Title character varying(40) String |
| Tipo de Solicitação | Tipo de Solicitação (ex. Consulta, Reclamação, ..) | Os "Tipos de Solicitação" são usados para processar e categorizar as solicitações. As opções são Consulta de Conta, Emissão de Garantia, etc. | r_request.R_RequestType_ID numeric(10) Table Direct |
| Grupo | Grupo de Solicitação | Grupo de solicitações (por ex. números de versões, responsabilidade, ...) | r_request.R_Group_ID numeric(10) Table Direct |
| Categoria | Categoria da Solicitação | Categoria ou Tópico da Solicitação | r_request.R_Category_ID numeric(10) Table Direct |
| Solicitação Relacionada | Solicitação Relacionada (Assunto Mestre, ..) | Solicitação relacionada a esta solicitação | r_request.R_RequestRelated_ID numeric(10) Search |
| Estado | Estado da Solicitação | Condição atual da Solicitação (aberta, fechada, investigando, ... ) | r_request.R_Status_ID numeric(10) Table Direct |
| Resolução | Resolução de Solicitação | Estado da Resolução (por ex. Corrigido, Rejeitado, ... ) | r_request.R_Resolution_ID numeric(10) Table Direct |
| Prioridade | Indica se esta solicitação é de alta, média ou baixa prioridade. | A "Prioridade" indica a importância desta solicitação. | r_request.Priority character(1) List |
| Importância do Usuário | Prioridade do assunto para o Usuário | r_request.PriorityUser character(1) List | |
| Resumo | Resumo textual desta solicitação | O "Resumo" permite a digitação de um texto de formatação livre sobre a recapitulação desta solicitação. | r_request.Summary character varying(2000) Text |
| Confidencialidade | Tipo de Confidencialidade | r_request.ConfidentialType character(1) List | |
| Faturado (Nota Emitida) | Isto foi faturado? | Se selecionado, as faturas serão criadas | r_request.IsInvoiced character(1) Yes-No |
| Elevado | A prioridade desta solicitação foi elevada | A caixa de verificação "Elevado" indica que a prioridade desta solicitação foi elevada, aumentou em importância. | r_request.IsEscalated character(1) Yes-No |
| Auto-Serviço | Este é um lançamento de Auto-Serviço ou este lançamento pode ser alterado via Auto-Serviço | O Auto-Serviço permite aos usuários introduzir ou atualizar seus dados. O sinalizador indica que este registro foi introduzido ou criado via Auto-Serviço ou que o usuário pode alterá-lo por meio da funcionalidade de Auto-Serviço. | r_request.IsSelfService character(1) Yes-No |
| Representante de Vendas | Representante de Vendas ou Promotor de Vendas da Companhia | O campo "Representante de Vendas" indica o representante de vendas para esta região. Qualquer Representante de Vendas tem que ser um usuário interno válido. | r_request.SalesRep_ID numeric(10) Search |
| Perfil | Perfil de Acesso | O "Perfil" determina o nível de segurança e acesso que um usuário que exerça este Perfil terá no Sistema. | r_request.AD_Role_ID numeric(10) Table Direct |
| Data da próxima ação | Data em que devemos tomar nova ação com respeito a esta solicitação | A "Data da Próxima Ação" indica a próxima data programada para que uma ação ocorra com respeito a esta solicitação. | r_request.DateNextAction timestamp without time zone Date+Time |
| Confidencialidade do Lançamento | Confidencialidade do lançamento individual | r_request.ConfidentialTypeEntry character(1) List | |
| Resposta padrão | Resposta Padrão de Solicitação | Blocos de texto a serem copiados no texto de resposta de solicitação | r_request.R_StandardResponse_ID numeric(10) Table Direct |
| Modelo de Correspondência | Modelos de texto para correspondências | O Modelo de Correspondência indica o modelo de texto utilizado nas respostas a mensagens de e-mail. O texto do e-mail pode incluir variáveis. A prioridade de interpretação é: Usuário/Contato, Parceiro de Negócios e, em seguida, o objeto de negócio subjacente (como Solicitação, Cobrança ou objeto de Workflow). Assim, @Name@ será resolvido para o nome do Usuário (se definido), depois para o nome do Parceiro de Negócios (se definido) e, por fim, para o nome do objeto de negócio, caso ele tenha um campo Nome. Para sistemas multilíngues, o modelo é traduzido com base na seleção de idioma do Parceiro de Negócios. | r_request.R_MailText_ID numeric(10) Table Direct |
| Resultado | Resultado da ação tomada | O "Resultado" indica o resultado de qualquer ação tomada sobre esta solicitação. | r_request.Result character varying(2000) Text |
| Produto Utilizado | Produto/Recurso/Serviço utilizado na Solicitação | O faturamento considera o Produto utilizado. | r_request.M_ProductSpent_ID numeric(10) Search |
| Quantidade Utilizada | Quantidade utilizada para este evento | r_request.QtySpent numeric Quantity | |
| Atividade | Atividade de Negócio | "Atividade" indica tarefas que são executadas e utilizadas para Cálculo de Custo Baseado em Atividade | r_request.C_Activity_ID numeric(10) Table Direct |
| Estado da Tarefa | Estado da Tarefa | Percentual de conclusão e estado da tarefa. | r_request.TaskStatus character(1) List |
| Quantidade Faturada | Quantidade Faturada | A "Quantidade Faturada" indica a quantidade de um produto que foi faturada. | r_request.QtyInvoiced numeric Quantity |
| Horário Inicial | Horário de início | r_request.StartTime timestamp without time zone Date+Time | |
| Horário Final | Fim do lapso de tempo utilizado | r_request.EndTime timestamp without time zone Date+Time | |
| Data de Início | Primeira data efetiva (inclusive) | A "Data de Início" indica o primeiro dia ou data inicial | r_request.StartDate timestamp without time zone Date+Time |
| Data de Fechamento | Data de Fechamento | A "Data de Fechamento" indica o últiomo dia ou data final | r_request.CloseDate timestamp without time zone Date+Time |
| Parceiro de Negócios | Identifica um Parceiro de Negócios. | Um "Parceiro de Negócios" é qualquer um com quem você transaciona. Isto pode incluir Fornecedores, Clientes, Funcionários, Vendedores, Representantes de Venda, etc. | r_request.C_BPartner_ID numeric(10) Search |
| Usuário/Contato | Usuário dentro do Sistema - Interno ou Contato de Parceiro de Negócios | O Usuário identifica um usuário único e exclusivo dentro do sistema. Este poderia ser um usuário interno ou um contato de parceiro de negócios | r_request.AD_User_ID numeric(10) Table Direct |
| Projeto | Projeto Financeiro | Um "Projeto" permite a você rastrear e controlar atividades internas ou externas. | r_request.C_Project_ID numeric(10) Table Direct |
| Ativo | Ativo usado internamente ou por clientes | Um ativo é criado ou ao comprar ou ao entregar um produto. Um ativo pode ser usado internamente ou ser um ativo de cliente. | r_request.A_Asset_ID numeric(10) Search |
| Pedido | Pedido | O "Pedido" é um documento de controle. O "Pedido" está completo quando a quantidade pedida for a mesma que a quantidade enviada e faturada. Quando você fecha um pedido, as quantidades não entregues (pendentes) são canceladas. | r_request.C_Order_ID numeric(10) Search |
| Fatura | Identificador de Fatura | O Documento da Fatura. | r_request.C_Invoice_ID numeric(10) Search |
| Produto | Produto, Serviço, Item | Identifica um item que é ou comprado ou vendido por esta organização. | r_request.M_Product_ID numeric(10) Search |
| Pagamento | Identificador de Pagamento | O "Pagamento" é um identificador exclusivo deste pagamento. | r_request.C_Payment_ID numeric(10) Search |
| Remessa/Recebimento | Documento de Remessa de Material | Remessa/Recebimento de Material | r_request.M_InOut_ID numeric(10) Search |
| ARM | Autorização de Retorno de Material | Uma Autorização de Retorno de Material pode ser exigida para aceitar devoluções e para criar Avisos de Crédito | r_request.M_RMA_ID numeric(10) Search |
| Valor da Solicitação | Valor associado com esta solicitação | O "Valor da Solicitação" indica quaisquer valores que estejam associados com esta solicitação. Por exemplo, um valor de garantia ou valor de reembolso. | r_request.RequestAmt numeric Amount |
| Campanha | Campanha de Marketing | A "Campanha" define um programa exclusivo de marketing. Os projetos podem ser associados com uma Campanha de Marketing pré-definida. Você pode então fazer relatórios baseados em uma Campanha específica. | r_request.C_Campaign_ID numeric(10) Table Direct |
| Record UUID | r_request.Record_UU character varying(36) Record UUID | ||
| Tabela | Informação da Tabela no Banco de Dados | A Tabela no Banco de Dados fornece informações das Definições da Tabela. | r_request.AD_Table_ID numeric(10) Table Direct |
| ID do Registro | ID do Registro Direto Interno | O "ID do Registro" é o identificador interno exclusivo de um registro. Por favor note que dar um "zoom" no registro mode não ser bem sucedido para Pedidos, Faturas e Entregas/Recebimentos já que às vezes o tipo de Pedido de Vendas não é conhecido. | r_request.Record_ID numeric(10) Record ID |
| Data da última ação | Data da última ação tomada em relação a esta solicitação | A "Data da Última Ação" indica qual foi a última vez que se executou alguma ação com respeito a esta solicitação. | r_request.DateLastAction timestamp without time zone Date+Time |
| Último Alerta | Data em que o último alerta foi enviado | A data do último alerta é atualizada quando um email de lembrete é enviado | r_request.DateLastAlert timestamp without time zone Date+Time |
| Último Resultado | Resultado do último contato | O "Último Resultado" identifica o resultado do último contato feito. | r_request.LastResult character varying(2000) String |
| Criado | Data de criação deste registro | O Campo "Criado" indica a data em que este registro foi criado. | r_request.Created timestamp without time zone Date+Time |
| Criado por | O usuário que criou este registro | O Campo "Criado por" indica o usuário que criou este registro. | r_request.CreatedBy numeric(10) Search |
| Atualizado | Data em que este registro foi atualizado | O Campo "Atualizado" indica a data em que este registro foi atualizado. | r_request.Updated timestamp without time zone Date+Time |
| Atualizado por | O usuário que atualizou este registro | O Campo "Atualizado por" indica o usuário que atualizou este registro. | r_request.UpdatedBy numeric(10) Search |
| Processado | O documento foi processado | A caixa de verificação "Processado" indica que um documento tem sido processado. | r_request.Processed character(1) Yes-No |
| Fatura da Solicitação | É a fatura gerada para esta solicitação | É a fatura gerada opcionalmente para esta solicitação | r_request.C_InvoiceRequest_ID numeric(10) Search |
| ID da Mensagem | Enviar ID da mensagem por email | Enviar ID de mensagem por SMTP para fins de rastreamento | r_request.MessageID character varying(120) String |
Aba: Atualizações
[ Criado em: 17/05/2005 - Atualizado em: 17/05/2005 ]
Descrição: Atualizações de Solicitações
Ajuda: Atualizações da Solicitação
Nível da Aba: 1
Tabela 20: Atualizações - Campos
Tabela: Parâmetros do Relatório
| Nome | Descrição | Ajuda | Dados Técnicos |
|---|---|---|---|
| Empresa | Empresa/Locatário para esta instalação. | Uma Empresa é uma Companhia ou uma Entidade Legal (pessoa jurídica). Dados não podem ser compartilhados entre Empresas. Locatário é um sinônimo para Empresa (Client). | r_requestupdate.AD_Client_ID numeric(10) Table Direct |
| Organização | Entidade organizacional dentro da Empresa | Uma "Organização" é uma unidade de sua "Empresa" ou "Entidade Legal" - os exemplos são loja, departamento. Você pode compartilhar dados entre organizações. | r_requestupdate.AD_Org_ID numeric(10) Table Direct |
| Solicitação | Solicitação de um Parceiro de Negócios ou Cliente em Potencial (Perspectiva) | A "Solicitação" identifica uma solicitação exclusiva de um Parceiro de Negócios ou Cliente em Potencial (Perspectiva). | r_requestupdate.R_Request_ID numeric(10) Search |
| Confidencialidade do Lançamento | Confidencialidade do lançamento individual | r_requestupdate.ConfidentialTypeEntry character(1) List | |
| Criado | Data de criação deste registro | O Campo "Criado" indica a data em que este registro foi criado. | r_requestupdate.Created timestamp without time zone Date+Time |
| Criado por | O usuário que criou este registro | O Campo "Criado por" indica o usuário que criou este registro. | r_requestupdate.CreatedBy numeric(10) Search |
| Resultado | Resultado da ação tomada | O "Resultado" indica o resultado de qualquer ação tomada sobre esta solicitação. | r_requestupdate.Result character varying(2000) Memo |
| Quantidade Utilizada | Quantidade utilizada para este evento | r_requestupdate.QtySpent numeric Quantity | |
| Quantidade Faturada | Quantidade Faturada | A "Quantidade Faturada" indica a quantidade de um produto que foi faturada. | r_requestupdate.QtyInvoiced numeric Quantity |
| Produto Utilizado | Produto/Recurso/Serviço utilizado na Solicitação | O faturamento considera o Produto utilizado. | r_requestupdate.M_ProductSpent_ID numeric(10) Search |
| Tipo de Solicitação | Tipo de Solicitação (ex. Consulta, Reclamação, ..) | Os "Tipos de Solicitação" são usados para processar e categorizar as solicitações. As opções são Consulta de Conta, Emissão de Garantia, etc. | r_requestupdate.R_RequestType_ID numeric(10) Table Direct |
| Categoria | Categoria da Solicitação | Categoria ou Tópico da Solicitação | r_requestupdate.R_Category_ID numeric(10) Table Direct |
| Grupo | Grupo de Solicitação | Grupo de solicitações (por ex. números de versões, responsabilidade, ...) | r_requestupdate.R_Group_ID numeric(10) Table Direct |
| Resolução | Resolução de Solicitação | Estado da Resolução (por ex. Corrigido, Rejeitado, ... ) | r_requestupdate.R_Resolution_ID numeric(10) Table Direct |
| Estado | Estado da Solicitação | Condição atual da Solicitação (aberta, fechada, investigando, ... ) | r_requestupdate.R_Status_ID numeric(10) Table Direct |
| Estado da Tarefa | Estado da Tarefa | Percentual de conclusão e estado da tarefa. | r_requestupdate.TaskStatus character(1) List |
Aba: Histórico
[ Criado em: 08/12/2001 - Atualizado em: 17/05/2005 ]
Descrição: Histórico de Solicitações (Valores Antigos)
Ajuda: A Aba "Histórico" mostra as alterações de uma Solicitação. Os dados mostrados são os dados ANTIGOS (a partir dos quais foram alterados). Os novos dados estão na Solicitação.
Nível da Aba: 1
Tabela 30: Histórico - Campos
Tabela: Parâmetros do Relatório
| Nome | Descrição | Ajuda | Dados Técnicos |
|---|---|---|---|
| Empresa | Empresa/Locatário para esta instalação. | Uma Empresa é uma Companhia ou uma Entidade Legal (pessoa jurídica). Dados não podem ser compartilhados entre Empresas. Locatário é um sinônimo para Empresa (Client). | r_requestaction.AD_Client_ID numeric(10) Table Direct |
| Organização | Entidade organizacional dentro da Empresa | Uma "Organização" é uma unidade de sua "Empresa" ou "Entidade Legal" - os exemplos são loja, departamento. Você pode compartilhar dados entre organizações. | r_requestaction.AD_Org_ID numeric(10) Table Direct |
| Solicitação | Solicitação de um Parceiro de Negócios ou Cliente em Potencial (Perspectiva) | A "Solicitação" identifica uma solicitação exclusiva de um Parceiro de Negócios ou Cliente em Potencial (Perspectiva). | r_requestaction.R_Request_ID numeric(10) Search |
| Criado | Data de criação deste registro | O Campo "Criado" indica a data em que este registro foi criado. | r_requestaction.Created timestamp without time zone Date+Time |
| Criado por | O usuário que criou este registro | O Campo "Criado por" indica o usuário que criou este registro. | r_requestaction.CreatedBy numeric(10) Search |
| Tipo de Solicitação | Tipo de Solicitação (ex. Consulta, Reclamação, ..) | Os "Tipos de Solicitação" são usados para processar e categorizar as solicitações. As opções são Consulta de Conta, Emissão de Garantia, etc. | r_requestaction.R_RequestType_ID numeric(10) Table Direct |
| Grupo | Grupo de Solicitação | Grupo de solicitações (por ex. números de versões, responsabilidade, ...) | r_requestaction.R_Group_ID numeric(10) Table Direct |
| Categoria | Categoria da Solicitação | Categoria ou Tópico da Solicitação | r_requestaction.R_Category_ID numeric(10) Table Direct |
| Estado | Estado da Solicitação | Condição atual da Solicitação (aberta, fechada, investigando, ... ) | r_requestaction.R_Status_ID numeric(10) Table Direct |
| Resolução | Resolução de Solicitação | Estado da Resolução (por ex. Corrigido, Rejeitado, ... ) | r_requestaction.R_Resolution_ID numeric(10) Table Direct |
| Prioridade | Indica se esta solicitação é de alta, média ou baixa prioridade. | A "Prioridade" indica a importância desta solicitação. | r_requestaction.Priority character(1) List |
| Importância do Usuário | Prioridade do assunto para o Usuário | r_requestaction.PriorityUser character(1) List | |
| Resumo | Resumo textual desta solicitação | O "Resumo" permite a digitação de um texto de formatação livre sobre a recapitulação desta solicitação. | r_requestaction.Summary character varying(2000) Text |
| Confidencialidade | Tipo de Confidencialidade | r_requestaction.ConfidentialType character(1) List | |
| Faturado (Nota Emitida) | Isto foi faturado? | Se selecionado, as faturas serão criadas | r_requestaction.IsInvoiced character(1) Yes-No |
| Elevado | A prioridade desta solicitação foi elevada | A caixa de verificação "Elevado" indica que a prioridade desta solicitação foi elevada, aumentou em importância. | r_requestaction.IsEscalated character(1) List |
| Auto-Serviço | Este é um lançamento de Auto-Serviço ou este lançamento pode ser alterado via Auto-Serviço | O Auto-Serviço permite aos usuários introduzir ou atualizar seus dados. O sinalizador indica que este registro foi introduzido ou criado via Auto-Serviço ou que o usuário pode alterá-lo por meio da funcionalidade de Auto-Serviço. | r_requestaction.IsSelfService character(1) List |
| Representante de Vendas | Representante de Vendas ou Promotor de Vendas da Companhia | O campo "Representante de Vendas" indica o representante de vendas para esta região. Qualquer Representante de Vendas tem que ser um usuário interno válido. | r_requestaction.SalesRep_ID numeric(10) Search |
| Perfil | Perfil de Acesso | O "Perfil" determina o nível de segurança e acesso que um usuário que exerça este Perfil terá no Sistema. | r_requestaction.AD_Role_ID numeric(10) Table Direct |
| Data da próxima ação | Data em que devemos tomar nova ação com respeito a esta solicitação | A "Data da Próxima Ação" indica a próxima data programada para que uma ação ocorra com respeito a esta solicitação. | r_requestaction.DateNextAction timestamp without time zone Date+Time |
| Atividade | Atividade de Negócio | "Atividade" indica tarefas que são executadas e utilizadas para Cálculo de Custo Baseado em Atividade | r_requestaction.C_Activity_ID numeric(10) Table Direct |
| Parceiro de Negócios | Identifica um Parceiro de Negócios. | Um "Parceiro de Negócios" é qualquer um com quem você transaciona. Isto pode incluir Fornecedores, Clientes, Funcionários, Vendedores, Representantes de Venda, etc. | r_requestaction.C_BPartner_ID numeric(10) Search |
| Usuário/Contato | Usuário dentro do Sistema - Interno ou Contato de Parceiro de Negócios | O Usuário identifica um usuário único e exclusivo dentro do sistema. Este poderia ser um usuário interno ou um contato de parceiro de negócios | r_requestaction.AD_User_ID numeric(10) Table Direct |
| Projeto | Projeto Financeiro | Um "Projeto" permite a você rastrear e controlar atividades internas ou externas. | r_requestaction.C_Project_ID numeric(10) Table Direct |
| Ativo | Ativo usado internamente ou por clientes | Um ativo é criado ou ao comprar ou ao entregar um produto. Um ativo pode ser usado internamente ou ser um ativo de cliente. | r_requestaction.A_Asset_ID numeric(10) Search |
| Pedido | Pedido | O "Pedido" é um documento de controle. O "Pedido" está completo quando a quantidade pedida for a mesma que a quantidade enviada e faturada. Quando você fecha um pedido, as quantidades não entregues (pendentes) são canceladas. | r_requestaction.C_Order_ID numeric(10) Search |
| Fatura | Identificador de Fatura | O Documento da Fatura. | r_requestaction.C_Invoice_ID numeric(10) Search |
| Produto | Produto, Serviço, Item | Identifica um item que é ou comprado ou vendido por esta organização. | r_requestaction.M_Product_ID numeric(10) Search |
| Pagamento | Identificador de Pagamento | O "Pagamento" é um identificador exclusivo deste pagamento. | r_requestaction.C_Payment_ID numeric(10) Search |
| Remessa/Recebimento | Documento de Remessa de Material | Remessa/Recebimento de Material | r_requestaction.M_InOut_ID numeric(10) Search |
| ARM | Autorização de Retorno de Material | Uma Autorização de Retorno de Material pode ser exigida para aceitar devoluções e para criar Avisos de Crédito | r_requestaction.M_RMA_ID numeric(10) Search |
| Colunas Nulas | Colunas com valor NULO (NULL) | Valores nulos são utilizados para mostrar "Sem Alteração" | r_requestaction.NullColumns character varying(255) String |
Aba: Notificação de Atualização
[ Criado em: 13/05/2005 - Atualizado em: 17/05/2005 ]
Descrição: Lista os Recipientes que devem receber Atualizações de Solicitações
Ajuda:
Nível da Aba: 1
Tabela 40: Notificação de Atualização - Campos
Tabela: Parâmetros do Relatório
| Nome | Descrição | Ajuda | Dados Técnicos |
|---|---|---|---|
| Empresa | Empresa/Locatário para esta instalação. | Uma Empresa é uma Companhia ou uma Entidade Legal (pessoa jurídica). Dados não podem ser compartilhados entre Empresas. Locatário é um sinônimo para Empresa (Client). | r_requestupdates.AD_Client_ID numeric(10) Table Direct |
| Organização | Entidade organizacional dentro da Empresa | Uma "Organização" é uma unidade de sua "Empresa" ou "Entidade Legal" - os exemplos são loja, departamento. Você pode compartilhar dados entre organizações. | r_requestupdates.AD_Org_ID numeric(10) Table Direct |
| Solicitação | Solicitação de um Parceiro de Negócios ou Cliente em Potencial (Perspectiva) | A "Solicitação" identifica uma solicitação exclusiva de um Parceiro de Negócios ou Cliente em Potencial (Perspectiva). | r_requestupdates.R_Request_ID numeric(10) Search |
| Usuário/Contato | Usuário dentro do Sistema - Interno ou Contato de Parceiro de Negócios | O Usuário identifica um usuário único e exclusivo dentro do sistema. Este poderia ser um usuário interno ou um contato de parceiro de negócios | r_requestupdates.AD_User_ID numeric(10) Search |
| Ativo | O registro está ativo no sistema | Existem dois métodos de tornar um registro indisponível no sistema: O primeiro é excluir o registro, o outro é desativar o registro. Um registro desativado não está disponível para seleção, mas está disponível para relatórios. Existem duas razões para desativar um registro ao invés de excluí-lo: (1) O sistema exige o registro para fins de auditoria. (2) O registro é referenciado por outros registros. Ex. você não pode excluir um Parceiro de Negócios, se existirem faturas para este parceiro de negócios. Você desativa o Parceiro de Negócios e previne que este registro seja usado para entradas futuras. | r_requestupdates.IsActive character(1) Yes-No |
| Auto-Serviço | Este é um lançamento de Auto-Serviço ou este lançamento pode ser alterado via Auto-Serviço | O Auto-Serviço permite aos usuários introduzir ou atualizar seus dados. O sinalizador indica que este registro foi introduzido ou criado via Auto-Serviço ou que o usuário pode alterá-lo por meio da funcionalidade de Auto-Serviço. | r_requestupdates.IsSelfService character(1) Yes-No |
Aba: Recipientes de Atualizações
[ Criado em: 13/05/2005 - Atualizado em: 17/05/2005 ]
Descrição: Mostra os Recipientes das Atualizações de Solicitações
Ajuda: Lista de Recipientes de Atualizações de Solicitações (com o motivo). Direto: Representante de Vendas, Usuário e assinantes diretos. Indireto: Usuários com Papel (Função), Assinantes de atualizações para Categoria da Solicitação, Tipo, Grupo)
Nível da Aba: 1
Tabela 50: Recipientes de Atualizações - Campos
Tabela: Parâmetros do Relatório
| Nome | Descrição | Ajuda | Dados Técnicos |
|---|---|---|---|
| Empresa | Empresa/Locatário para esta instalação. | Uma Empresa é uma Companhia ou uma Entidade Legal (pessoa jurídica). Dados não podem ser compartilhados entre Empresas. Locatário é um sinônimo para Empresa (Client). | rv_requestupdates.AD_Client_ID numeric(10) Table Direct |
| Organização | Entidade organizacional dentro da Empresa | Uma "Organização" é uma unidade de sua "Empresa" ou "Entidade Legal" - os exemplos são loja, departamento. Você pode compartilhar dados entre organizações. | rv_requestupdates.AD_Org_ID numeric(10) Table Direct |
| Solicitação | Solicitação de um Parceiro de Negócios ou Cliente em Potencial (Perspectiva) | A "Solicitação" identifica uma solicitação exclusiva de um Parceiro de Negócios ou Cliente em Potencial (Perspectiva). | rv_requestupdates.R_Request_ID numeric(10) Search |
| Usuário/Contato | Usuário dentro do Sistema - Interno ou Contato de Parceiro de Negócios | O Usuário identifica um usuário único e exclusivo dentro do sistema. Este poderia ser um usuário interno ou um contato de parceiro de negócios | rv_requestupdates.AD_User_ID numeric(10) Search |
| Tipo de Solicitação | Tipo de Solicitação (ex. Consulta, Reclamação, ..) | Os "Tipos de Solicitação" são usados para processar e categorizar as solicitações. As opções são Consulta de Conta, Emissão de Garantia, etc. | rv_requestupdates.R_RequestType_ID numeric Table Direct |
| Categoria | Categoria da Solicitação | Categoria ou Tópico da Solicitação | rv_requestupdates.R_Category_ID numeric Table Direct |
| Grupo | Grupo de Solicitação | Grupo de solicitações (por ex. números de versões, responsabilidade, ...) | rv_requestupdates.R_Group_ID numeric Table Direct |
| Auto-Serviço | Este é um lançamento de Auto-Serviço ou este lançamento pode ser alterado via Auto-Serviço | O Auto-Serviço permite aos usuários introduzir ou atualizar seus dados. O sinalizador indica que este registro foi introduzido ou criado via Auto-Serviço ou que o usuário pode alterá-lo por meio da funcionalidade de Auto-Serviço. | rv_requestupdates.IsSelfService Yes-No |